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アンケートの作り方

Anonim

質問表および質問表は、企業のさまざまなニーズに使用できます。 まず、それらは消費者の意見を評価するように設計されているマーケティングリサーチの計画に含まれています。 次に、アンケートには、会社が顧客のニーズと要件を明確に表現するのに役立つ質問が含まれている場合があります。 この場合、アンケートは技術的な作業に近いものです。

命令

1

明確な質問をする。 アンケートは、このカテゴリの人向けに設計された特定の質問のみで構成する必要があります。 回答者の社会的地位とその教育について考えてみましょう。 このようにして初めて、あなたは特定の答えを受け取るでしょう。 質問はあいまいにしないでください。 各質問は1つのトピックに関連している必要があります。

2

真実の答えとなるような質問をする。 これは、人々が答えを避けようとするときの、私生活や嗜好に関連する微妙な問題に関する質問のカテゴリを指します。 そのような質問の大部分は、個人的な経験からではなく、社会的規範に従って答えられます。

3

答えを暗示または示唆する質問を避けます。 たとえば、「同意しますか」、「あなたは知っていますか」、「あなたはどうやって知っていますか」という言葉で質問を始めないでください。 すぐに調査を終えたいという人は、質問の意味を考えずにあなたに同意するでしょう。

4

いくつかの答えをまとめる。 答えを入力するよりも人々が提案されたオプションを選択する方が簡単であるので、これはタスクを単純化するでしょう。

5

質問と回答を1つの質問表にまとめます。 質問票の冒頭に、面接担当者にいらいらさせない簡単な質問を付けます。 最初の質問は最も重要です。 回答者が簡単に回答できなかったり、否定的な感情を引き起こしたりした場合は、調査の残りを記入することを拒否することができます。 最初に、あなたは一般的な質問をする必要があります。 これは、回答者が最初に特定の質問に答えると、同様のトピックに関する一般的な質問に対するそれほど正確でない回答が後で与えられるという事実によるものです。 アンケートの最後に質問検出器を置きます。 それらはすでに尋ねられた質問の言い換えであり、受け取った答えの真実性を判断するのに役立ちます。

良いアドバイス

時々人々は様々な質問票や質問票に記入するのを懐疑的に思っているので、会話中に控えめにおもしろい答えを出したり、情報を暗記したり会話のメモを静かに取ったりしてみてください。

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